Investor login

Beboerportal

Fraflytning

Er du allerede beboer hos os, har vi gjort det nemt for dig. Her finder du hjælp til ind- og fraflytning, adgang til dokumenter, info om husorden og mulighed for at oprette serviceopgaver.

Fraflytning

Selvom vi er kede af, at du flytter, har vi her samlet al relevant information til dig, der har opsagt – eller overvejer at opsige – dit lejemål hos Bo Godt. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål her på siden, er du altid velkommen til at kontakte os på tlf. 38 42 42 00

Opsigelse

Hvis du ønsker at opsige dit lejemål, sker dette med 3 måneders varsel til den 1. i en måned.

Ønsker du genudlejning før tid, bedes du oplyse en konkret dato for dette. Datoen kan være enten medio eller ultimo måneden. Vær opmærksom på, at boligen fortsat skal være fraflyttet senest 14 dage før den ønskede genudlejning.

Opsigelsen skal:

  • Sendes skriftligt via mail
  • Sendes til administratoren af dit lejemål
  • Være underskrevet af alle lejere, der fremgår af lejekontrakten
Opsigelsen skal som minimum indeholde:
  • Navn på lejer(e) (står I flere på lejekontrakten, skal alle cc’es på mailen – det gælder også samlevere med adresse i boligen)
  • Adressen på lejemålet
  • Dato for opsigelse
  • Ønsket dato for evt. genudlejning før tid
  • Navn og telefonnummer på kontaktperson ift. fremvisninger
  • Ny adresse (skal oplyses senest 8 dage før lejeophør)

Vi modtager også meget gerne billeder af lejemålet, som kan bruges i forbindelse med genudlejningen.

Når vi har modtaget din opsigelse, sender vi en bekræftelse. Opsigelsen er gældende fra den dag, vi modtager den – ikke fra den dag, du modtager bekræftelsen.

Fremvisning af boligen

Når du har opsagt dit lejemål, har vi brug for din hjælp til at fremvise boligen for potentielle nye lejere.

Ifølge lejeloven har du pligt til at give adgang til fremvisning hver anden hverdag i op til 2 timer på et passende tidspunkt (lejeloven § 97).

Det er vigtigt, at du:

  • Giver adgang til boligen
  • Reagerer hurtigt på henvendelser om fremvisning

Hvis en genudlejning forsinkes som følge af manglende samarbejde om fremvisning, kan du blive stillet økonomisk til ansvar for eventuelt tabt husleje.

Fraflytningssyn

Ved fraflytning afholder vi et fraflytningssyn, hvor vores synstekniker mødes med dig i boligen. Synet varer typisk mellem 1 og 2 timer, afhængigt af boligens størrelse.

Det er en god idé at medbringe eventuelle skriftlige aftaler eller dokumentation vedrørende istandsættelse, syn og fraflytning.

Ved fraflytningssynet:

  • Gennemgår vi boligens stand sammen
  • Udfylder vi en fraflytningsrapport
  • Afleverer du alle nøgler og evt. vaskekort

Der tages naturligvis hensyn til, hvordan boligen blev overleveret ved indflytning, og indflytningsrapporten indgår i den endelige vurdering.

Når rapporten er gennemgået og godkendt, underskriver begge parter, og du får en kopi med dig.

Klargøring af boligen

Inden fraflytningssynet skal boligen og eventuelle opbevaringsrum være fuldstændigt tømt.

Efterlades der indbo, vil dette blive fjernet for din regning.

Det er ikke muligt at efterlade indbo i boligen til den nye lejer. Ønsker du at opbevare noget i et depotrum, skal der være lavet en skriftlig aftale med administrator i god tid inden fraflytningssynet.

Rengøring

Boligen skal være ryddet og grundigt rengjort ved fraflytning. Mangelfuld rengøring kan hurtigt blive en unødvendig udgift.

Særligt områder som komfur, emhætte, køleskab og badeværelse bliver ofte overset – og her kan du spare penge ved at gøre det ordentligt.

Husk blandt andet:

  • Rengør vinduer både ind- og udvendigt
  • Rengør trappeopgang, hvis udlejer ikke står for trappevask
  • Sluk køleskabet og lad lågen stå åben
  • Har du have, skal græs slås, ukrudt fjernes og hæk klippes

Affald

Møbler og andre ejendele, du ikke ønsker at tage med, må ikke efterlades i boligen eller ved ejendommens containere.

Du har selv ansvaret for at bortskaffe affald og indbo – fx via genbrugsstationen.

Spar penge ved fraflytning

Der er flere ting, du med fordel selv kan sørge for, inden fraflytning:

  • Nedtag egne lamper og gardiner
  • Monter muffer på alle lampeudtag
  • Tjek at lejemålets lamper og dørklokke virker
  • Afrim og rengør køle- og fryseskab
  • Rengør badeværelsesventilator
  • Afkalk vandhaner og brusehoveder
  • Tjek at alle propper i håndvaske fungerer
  • Fjern ophæng, du selv har monteret
  • Tøm skabe og skuffer helt
  • Rengør ovntilbehør og emhættefilter
  • Tjek at lyspæren i ovnen virker
  • Saml alle nøgler og evt. vaskekort til synet

Aflæsning af målere

Du behøver ikke selv at aflæse målere ved fraflytning. Det klarer vi og videregiver oplysningerne til forsyningsselskaberne.

Istandsættelse

Bo Godt benytter faste leverandører til istandsættelse, hvor der er forhandlet konkurrencedygtige priser. Det er vigtigt for os at understrege, at Bo Godt ikke tjener på istandsættelse.

Flytteopgørelse

Cirka 6–8 uger efter lejeophør modtager du din flytteopgørelse. Her fremgår:

  • Opgørelse af depositum og forudbetalt leje
  • Udgifter i forbindelse med fraflytning

Har du penge til gode, overføres beløbet til dine kontooplysninger. Skylder du et beløb, modtager du en opkrævning.

Bemærk: Vand- og varmeregnskab fremsendes separat, når regnskabsåret er afsluttet.

1 Høgh Administrations behandling af personoplysninger på vegne af din udlejer

Se på din lejekontrakt, hvem din udlejer er.

I det følgende kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

Vi anvender de oplysninger, som du giver os, for at kunne opfylde og servicere lejeaftalen med dig.

2 Dataansvarlig

Udlejer er dataansvarlig og sikrer, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Kontaktoplysninger:

Høgh Administration på vegne af din udlejer
CVR-nr. 39182211
Grønnegade 77B
8000 Aarhus C
E-mail: info@h-administration.dk
Telefonnummer: 38424200

3 Hvilke oplysninger indsamles, og hvad bruges de til?

Vi indsamler, behandler og opbevarer generelt kun de personoplysninger, der er nødvendige for at servicere lejeaftalen med dig. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type personoplysninger, vi skal indsamle, eller det kan være for at opfylde eller sikre en retstilstand.

Personoplysningerne behandles med hjemmel i artikel 6 i persondataforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016).

3.1 Oplysninger i forbindelse med aftaleindgåelse

I forbindelse med indgåelse af en lejeaftale registrerer vi de oplysninger, som du selv afgiver til os i lejeaftalen mv. Vi behandler disse oplysninger for at kunne administrere og betjene dig som lejer samt for at overholde gældende lovgivning. Det omfatter som udgangspunkt følgende oplysninger på lejer: kontaktoplysninger, kontonummer og oplysninger om antal familiemedlemmer samt i visse tilfælde helbredsoplysninger (for eksempel oplysninger om handicap), hvis det er nødvendigt og relevant for lejeforholdet.

3.2 Personnummer

I forbindelse med tilmelding til forsyningsvirksomheder har vi behov for at modtage og videregive dit personnummer til forsyningsvirksomhederne (vand, varme og el). Personnummeret anvendes af forsyningsvirksomheden til at foretaget en entydig identifikation af dig.

3.3 Oplysninger om besøg på hjemmesiden www.h-administration.dk

Oplysninger om hvilke dele af hjemmesiden der besøges, opsamles i logfiler sammen med IP-adresser. Oplysningerne anvendes til optimering af de besøgendes brug af hjemmesiden.

På hjemmesiden anvendes cookies, der er en lille tekstfil, som gemmes gennem din browser. De cookies, som vi anvender, indeholder ingen personlige oplysninger.

Udvalgte medarbejdere har adgang til de indsamlede oplysninger. Oplysningerne anvendes til og videregives i form af statistikker mv., uden angivelse af individuelle IP-adresser. Formålet med bearbejdelsen af statistik hentet fra cookies er at kunne tilbyde en bedre hjemmeside.

3.4 Google Analytics

Vi anvender Google Analytics til at analysere færden på hjemmesiden.

Dette sker med henblik på at optimere hjemmesiden og gøre den mere brugervenlig. I den sammenhæng anvendes bl.a. cookies til at føre statistik over antallet af brugere, tidsforbrug på hjemmesiden, samt hvilke undersider der besøges.

For at kunne varetage denne funktion sætter Google også cookies i dit terminaludstyr (tredjeparts-cookies).

Den anvendte IP-adresse videregives i forbindelse med Google Analytics målinger til Google.

4 Hvem har adgang til personoplysningerne

Vores medarbejdere har adgang til at bruge personoplysningerne, dog kun i det omfang dette er nødvendigt for at kunne servicere dig som lejer eller for at overholde gældende lovgivning.

Personoplysningerne videregives alene til samarbejdspartnere, som arbejder for os, og har til opgave at varetage nødvendige funktioner for lejeforholdet.

Vi videregiver generelt oplysningerne til følgende kategorier af samarbejdspartnere:

  • IT-leverandør (herunder hosting)
  • Bankforbindelse med henblik på håndteringer af betalinger
  • Håndværksvirksomheder mv. som er engageret af os til at vedligeholde lejemålene
  • Forsyningsvirksomheder (vand, varme og el)
  • Ekstern bogholder
  • Offentlige myndigheder, hvis det er et lovkrav

Personoplysningerne vil ikke blive videregivet til samarbejdspartnere uden for EU.

5 Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysningerne gemmes så længe du er lejer hos os.

Efter lejeforholdet er ophørt, gemmes personoplysningerne såfremt det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning, herunder hvidvaskloven, bogføringsloven og gældende databeskyttelseslovgivning. Dette indebærer, at personoplysningerne normalt gemmes i op til 10 år efter lejeforholdet er ophørt.

6 Dine rettigheder

  • Du har ret til at få indsigt i og berigtiget de personoplysninger, som vi behandler om dig.
  • Du har ret til at få slettet de personoplysninger, som vi har registreret om dig. Ønsker du at få slettet dine personoplysninger, sletter vi alle oplysninger, som vi ikke efter lovgivning er pålagt at skulle gemme, eller som er nødvendige for, at vi kan betjene dig som lejer.
  • Du har ret til dataportabilitet (udlevering af data i et almindeligt anvendt format).
  • Er behandlingen af personoplysninger baseret på et samtykke fra dig, har du ret til at trække samtykket tilbage, hvilket betyder, at behandling herefter ophører, medmindre vi efter lovgivning er pålagt at skulle behandle personoplysningerne.
  • Du har ret til en begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger, hvis du eksempelvis bestrider rigtigheden af oplysningerne, eller gør indsigelse mod behandlingen.

Du kan sende din anmodning til den under pkt. 2 angivne e-mailadresse. Din anmodning vil blive besvaret hurtigst muligt, og senest én måned efter, at vi har modtaget din anmodning. Ved komplicerede anmodninger kan fristen forlænges med to måneder. Hvis anmodningen er åbenbart grundløs eller overdreven, kan anmodningen afvises, eller der kan opkræves et gebyr.

7 Klage

Du har mulighed for at klage over vores behandling af personoplysninger om dig til Datatilsynet via e-mailadressen dt@datatilsynet.dk.

Se yderligere kontaktoplysninger og mere om klageadgang her: www.datatilsynet.dk

Fortrolighedspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 2024-05-28

Opdateret den: 2024-05-28

Fortrolighedspolitikken forklarer Høgh Administrations politikker vedrørende indsamling og brug af de oplysninger, vi indsamler, når du har adgang til https://h-administration.dk/ (“Tjenesten”). Fortrolighedspolitikken beskriver dine fortrolighedsrettigheder, og hvordan du er beskyttet i henhold til privatlivsbeskyttelseslovene.

Ved at benytte vores Tjeneste samtykker du til indsamlingen og brugen af oplysningerne i overensstemmelse med denne Fortrolighedspolitik. Benyt venligst ikke vores Tjeneste, hvis du ikke samtykker til indsamlingen og brugen af oplysningerne, som beskrevet i denne Fortrolighedspolitik. Denne Fortrolighedspolitik er blevet oprettet ved hjælp af Cookiescript Privacy Policy Generator.

Høgh Administration har tilladelse til at modificere denne Fortrolighedspolitik til enhver tid. Dette kan ske uden forudgående varsel.

Høgh Administration vil lægge den reviderede Fortrolighedspolitik op på https://h-administration.dk/-webstedet.

Indsamling og brug af dine personlige oplysninger

Oplysninger, vi indsamler

Når du benytter vores Tjeneste, bliver du bedt om at give os personlige oplysninger, der bruges til at kontakte eller identificere dig. https://h-administration.dk/ indsamler de følgende oplysninger:

  • Brugsdata
  • Navn
  • E-mail
  • Mobilnummer

Brugsdata omfatter følgende:

  • Internetprotokoladresse (IP) på computere, der har adgang til siden
  • Hjemmesideanmodninger
  • Henvisende websider
  • Browseren, der benyttes til at få adgang til webstedet
  • Tidspunkt og dato for adgang

Sådan indsamler vi oplysninger

https://h-administration.dk/ indsamler og modtager oplysninger fra dig på følgende måde:

  • Når du udfylder en registreringsformular eller på anden måde indsender dine personlige oplysninger.
  • Når du interagerer med vores Tjeneste.

Dine oplysninger bliver gemt i op til 30 dag(e), efter du har lukket din konto. Dine oplysninger kan opbevares i længere perioder med henblik på rapportering eller registerføring i overensstemmelse med den gældende lovgivning. Oplysninger, der ikke identificerer dig personligt, kan opbevares på ubestemt tid.

Sådan bruger vi dine oplysninger

https://h-administration.dk/ kan bruge dine oplysninger til følgende formål:

  • Levere og vedligeholde vores Tjeneste samt monitorere brugen af vores Tjeneste.
  • Til at kontakte dig. Høgh Administration kontakter dig via e-mail, telefon, SMS eller andre former for elektronisk kommunikation relateret til funktionerne, produkterne, tjenesterne eller sikkerhedsopdateringerne, når det er nødvendigt eller rimeligt.
  • Til at opdatere dig med nyheder, generelle oplysninger, særlige tilbud, nye tjenester og begivenheder.
  • Markedsføring og kampagneinitiativer. Høgh Administration vil bruge ikke-specifikke oplysninger, der er indsamlet fra dig, med henblik på at forbedre vores markedsføringsindsatser.
  • Administrationsoplysninger. Dine personlige data vil blive brugt som en del af drift af vores websteds administrationspraksisser.

Sådan deler vi dine oplysninger

Høgh Administration vil dele dine oplysninger, når det er relevant, i de følgende situationer:

  • Med dit samtykke. Høgh Administration vil dele dine oplysninger til enhver type formål med dit udtrykkelige samtykke.

Tredjepartsdeling

Enhver tredjepart, som vi deler dine oplysninger med, skal oplyse, til hvilket formål de har til hensigt at bruge dine oplysninger. De skal kun opbevare dine oplysninger i den periode, som der oplyses, når der anmodes om de pågældende oplysninger. Tredjepartstjenesteudbyderen skal ikke yderligere indsamle, sælge eller bruge dine personlige oplysninger, undtagen som nødvendigt for at udføre det specificerede formål.

Dine oplysninger kan deles med en tredjepart af grunde, der omfatter:

  • Analyseoplysninger. Dine oplysninger kan blive delt med onlineanalyseværktøjer for at spore og analysere webstedstrafik.

Hvis du vælger at levere sådanne oplysninger under registrering eller i andre forbindelser, giver du Høgh Administration tilladelse til at bruge, dele og opbevare de oplysninger på en måde, der stemmer overens med denne Fortrolighedspolitik.

Dine oplysninger kan deles af yderligere grunde, herunder:

  • Overholdelse af gældende love, bestemmelser eller domstolsordrer.
  • Besvarelse på påstande om, at din brug af vores Tjeneste overtræder tredjeparters rettigheder.
  • Håndhæve aftaler, du indgår med os, herunder Fortrolighedspolitikken.

Cookies

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din computer af websteder, du besøger. Websteder bruger cookies for at hjælpe brugere med at navigere effektivt og udføre særlige funktioner. Cookies, der er nødvendige for, at webstedet fungerer korrekt, må placeres uden din tilladelse. Alle andre cookies skal godkendes, før de kan blive placeret i browseren.

  • Absolut nødvendige cookies. Absolut nødvendige cookies muliggør hjemmesidens grundlæggende funktionalitet såsom brugerlogin og kontoadministration. Hjemmesiden kan ikke bruges korrekt uden de absolut nødvendige cookies.
  • Ydeevnecookies. Ydeevnecookies bruges til at se, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, f.eks. analytiske cookies. Disse cookies kan ikke bruges til direkte identifikation af specifikke besøgende.
  • Målretningscookies. Målretningscookies bruges til at identificere besøgende mellem forskellige hjemmesider, f.eks. indholdspartnere, bannernetværk. Disse cookies kan bruges af virksomheder til at oprette en profil over den besøgendes interesser eller vise relevante annoncer på andre hjemmesider.
  • Funktionalitetscookies. Funktionalitetscookies bruges til at huske oplysninger om besøgende på hjemmesiden, f.eks. sprog, tidszone, udvidet indhold.

Du kan ændre dit samtykke til brug af cookies herunder.

Cookie-kategorier

  • Absolut nødvendige
  • Ydeevne
  • Målretning
  • Funktionalitet

Absolut nødvendige

NavnUdbyder / DomæneUdløbsdatoBeskrivelse
PHPSESSIDPHP.net
h-administration.dk		SessionCookie genereret af applikationer baseret på PHP-sproget. Dette er en generel identifikator, der bruges til at opretholde variabler for brugersessioner. Det er normalt et tilfældigt genereret nummer, hvordan det bruges kan være specifikt for webstedet, men et godt eksempel er at opretholde en logget status for en bruger mellem siderne.

Ydeevne

NavnUdbyder / DomæneUdløbsdatoBeskrivelse
_gaGoogle LLC
.h-administration.dk		1 år 1 månedDette cookienavn er knyttet til Google Universal Analytics – som er en væsentlig opdatering af Googles mere almindeligt anvendte analysetjeneste. Denne cookie bruges til at skelne mellem unikke brugere ved at tildele et tilfældigt genereret nummer som en klient-id. Det er inkluderet i hver sideanmodning på et websted og bruges til at beregne besøgs-, session- og kampagnedata til webstedsanalyserapporterne.
_ga_7X2FGGCL8M.h-administration.dk1 år 1 månedDenne cookie bruges af Google Analytics til at fortsætte sessionstilstanden.

Sikkerhed

Sikkerheden for dine oplysninger er vigtig for os. https://h-administration.dk/ benytter en række forskellige sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre misbrug, tab eller modificering af de oplysninger, du har givet os. Men da vi ikke kan garantere sikkerheden for de oplysninger, du giver os, får du adgang til vores tjeneste på eget ansvar.

Høgh Administration er ikke ansvarlig for ydelsen af websteder, der drives af tredjeparter, eller dine interaktioner med dem. Når du forlader dette websted, anbefaler vi, at du gennemser privatlivspraksisserne for andre websteder, du interagerer med, og bedømmer tilstrækkeligheden af disse praksisser.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os ved hjælp af de følgende metoder:

Navn: Høgh Administration
Adresse: Grønnegade 77B, 8000 Aarhus C
E-mail: info@h-administration.dk
Websted: https://h-administration.dk/
Telefon: +45 38 42 42 00

  • Høgh Administration har skiftet navn til Bo Godt – samme team, nyt navn